Wir erleichtern die Verwaltung von Schadensmeldungen

Anwendung für Hausverwaltungen und Wohnungsbaugenossenschaften zur Verwaltung von Bewohneranfragen und zur Kontaktaufnahme mit Serviceunternehmen und Anwohnern.

Properto - Facilities management software
Unsere Partner

Wir verstehen die Probleme der bei der Anrufbearbeitung

  • Zeit und Kostenersparnis – Unsere Kunden sparen bis zu 50 % ihrer Arbeitszeit bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen. Dank der elektronischen Übertragung der Meldungen auf die App der Serviceunternehmen, der automatischen Erfassung der Erledigungsphasen und der Aufzeichnung aller Aktivitäten, der schnelleren Abrechnung der Arbeit der Serviceunternehmen  und der automatischen Erstellung der erforderlichen Berichte steigern unsere Kunden ihre Effizienz und die Qualität Ihrer Serviceleistungen.
  • Erleichterung der Kommunikation mit den Serviceunternehmen durch unsere App – Effektiver Ersatz der traditionellen Aufträge in Papierform, per Telefon, E-Mail und SMS an die Serviceunternehmen mit Zugriff auf alle aktuellen Aufträge, ohne dass der Status der Anfrage separat überprüft werden muss.
  • Hilfe bei Investitions-Renovierungsentscheidungen – Unterstützung bei der Analyse von Gebäudezustand und der Rentabilität einer Immobilie
  • Einfacher Kontakt über unsere App – Schneller Zugang für die Bewohner zu den für sie wichtigen Informationen und Angelegenheiten, als auch über den Status der Umsetzung der von ihnen gemeldeten Mängel

Was ist Properto und wie wird es Ihre Probleme lösen?

  • Wir lösen u. a. Probleme bei der Bearbeitung von Anfragen:
  • Sie erhalten in Echtzeit Informationen über den aktuellen Status Ihrer Anfrage
  • Sofortiger Überblick über die Arbeit der Serviceunternehmen in einem bestimmten Zeitraum
  • Sie erhalten vollen Zugang zu Berichten und Statistiken über einzelne Gebäude und Ticketkategorien für einen beliebigen Zeitraum
  • Sie haben die Möglichkeit, die Arbeit von Serviceunternehmen zu kontrollieren – die Sichtbarkeit des Zeitpunkts der Ausführung von Aufträgen, ihre Anzahl und die Kosten der verwendeten Materialien

+2 000 000 bearbeitete Meldungen

Über 2 Million Berichte wurden bereits in der Anwendung registriert und erfolgreich abgeschlossen. Alle Berichte werden archiviert, sicher aufbewahrt und sind jederzeit abrufbar.

+50% Zeitersparnis

Unsere Kunden sparen bis zu 50 % ihrer für die Anrufbearbeitung aufgewendeten Zeit.

+500 000 vernetzte Haushalte

Jeden Tag macht die Anwendung das Leben von mehr als 500 000 Haushalten leichter. Benachrichtigungen und Aufträge aller Art werden viel schneller bearbeitet, was sich im Alltag bemerkbar macht.

Properto ist einfach und intuitiv, aber funktionell fortschrittlich. Das System wurde zusammen mit unseren Kunden erschaffen und wird ständig weiterentwickelt.

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