Funktionen die Ihre Arbeit verbessern
Benachrichtigungsmodul
- Einfaches Hinzufügen von Anfragen und deren direkte Weiterleitung an den Serviceunternehmer.
- Möglichkeit, die automatische Weiterleitung von Anfragen an ausgewählte Serviceunternehmen einzurichten.
- Automatische Aktualisierung des Reparaturstatus.
- Vollständige Dokumentation der Meldung- Notizen, Anhänge, Fotos.
- Vollständiger Verlauf der Umsetzung der Meldung.
- Möglichkeit, die Unterschrift des Bewohners direkt in die Anwendung einzufügen.
Verlauf
- Sofortige Suche in der Tickethistorie auch nach Stichworten (Straße, Gebäudenummer, Name, Beschreibung, Notizen).
- Einfache Suche danach, wer und wann die ausgewählten Berichte erstellt hat.
- Informationen über Reparaturdetails - was wurde gemacht und wie wurde es gemacht.
- Möglichkeit des Exports von Daten in eine xls-Datei.
Bewohnermodul
- Optional auf Anfrage erhältlich.
- Die Bewohner können Benachrichtigungen von ihrem Telefon und Computer aus hinzufügen.
- Der Bewohner wird in Echtzeit über den aktuellen Stand der Reparatur informiert.
- Möglichkeit, wichtige Informationen an ausgewählte Bewohner zu senden (z. B. über geplante Reparaturarbeiten).
Analytik
- Diagramm der Anzahl der Anfragen in jedem Monat mit der Möglichkeit Kategorie, Serviceunternehmen und Gebäude zu wählen.
- Übersicht über den Zeitpunkt des Eingangs und der Realisierung der Anträge, aufgeschlüsselt nach einzelnen Serviceunternehmenn.
- Vergleich der Anzahl der Anfragen in verschiedenen Zeiträumen und Kategorien.
- Angabe der Gebäude mit den meisten Mängeln.
- Identifizierung der Orte mit den meisten Meldungen in jeder Kategorie (z. B. Gegensprechanlagen, Wasserschäden, Aufzüge).
- Angabe der am häufigsten gewählten Kategorien von Mängeln.
- Die aktivsten Serviceunternehmen.
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